Rólunk – A YettService csapata és értékei

A YettService egy független mobilszolgáltatás-tanácsadó cég, amely segít eligazodni a Yettel mobilszolgáltatásai között. Több mint 14+ tapasztalatunkkal segítünk magánszemélyeknek és vállalkozásoknak egyaránt.

Főirodánk: Margit körút 64., 1027 Budapest (II. kerület). Csapatunk 8 főből áll, akik mindannyian rendelkeznek telekommunikációs szaktudással.

Fontos: A YettService független tanácsadó cég, nem a Yettel Magyarország Zrt. leányvállalata vagy hivatalos képviselője.

A YettService csapata

Történetünk és tapasztalataink

A YettService alapítói maguk is megtapasztalták, milyen nehéz eligazodni a mobilszolgáltatók ajánlatai között. Cégünk azért jött létre, hogy ezt a folyamatot egyszerűbbé és átláthatóbbá tegyük.

Az elmúlt évek során 6 000+ ügyfelet segítettünk, és 99% elégedettségi arányt értünk el. Irodáink: Budapest (Margit körút 64., 1027 Budapest (II. kerület)) és Eger (Dobó tér 2., 3300 Eger).

Értékeink

Átláthatóság

Minden tájékoztatásunk forrása nyilvánosan elérhető. Nem közlünk nem ellenőrzött információkat, és mindig jelezzük, ha egy adat változhat.

Függetlenség

Nem fogadunk el jutalékot vagy ösztönzőt a Yetteltől. Tanácsaink kizárólag az ügyfél érdekét szolgálják.

Szakértelem

Csapatunk tagjai rendszeresen részt vesznek telekommunikációs képzéseken. Naprakész ismereteink vannak a Yettel aktuális ajánlatairól.

Felelősség

Ha hibát követünk el, azt elismerjük és kijavítjuk. Minden ügyintézési folyamatot dokumentálunk.

Csapatunk és irodáink

Vezető tanácsadó
Felelős az ügyfelek igényfelmérésért és a komplex ügyek koordinálásáért.
SIM-aktiválási specialisták (2 fő)
Kizárólag a SIM-kártya aktiválási folyamatokra specializálódtak.
Vállalati ügyintéző
Vállalkozások számára nyújt segítséget tömeges SIM-aktiválásban.
Panaszkezelési koordinátor
Segít a Yettel felé irányuló panaszok kezelésében.
Adminisztráció (3 fő)
Az első kapcsolatfelvételt kezelik és alapszintű tájékoztatást nyújtanak.

Budapest főiroda: Margit körút 64., 1027 Budapest (II. kerület) | Tel: +36-1-012-3456

Eger fiókiroda: Dobó tér 2., 3300 Eger | Tel: +36-36-234-567